Ustawienia telefonu mogą uniemożliwiać działanie aplikacji Dexcom Follow. Dowiedz się więcej o ustawieniach, które pozwolą aplikacji działać zgodnie z oczekiwaniami.

Czas przed ekranem

Funkcje Czas bez urządzenia i Czas przed ekranem mogą tymczasowo wyłączać aplikację. Ustawienie limitów czasowych dla aplikacji Dexcom Follow może skutkować brakiem powiadomień lub odczytów sensora oraz wywołać problemy z uruchamianiem aplikacji.

1.     Przejdź do Ustawień telefonu;

2.     Kliknij funkcję Czas przed ekranem.

3.     Wyłącz funkcję Czas bez urządzenia lub dodaj aplikację Dexcom Follow do listy Zawsze dozwolonych aplikacji.

 

Tryb Nie przeszkadzać

Tryb Nie przeszkadzać wycisza wszystkie powiadomienia. Aby móc słyszeć powiadomienia, nie używaj trybu Nie przeszkadzać.

 

Jak wyłączyć tryb Nie przeszkadzać?

1. Przejdź do Ustawień telefonu,

2. Kliknij tryb Nie przeszkadzać,

3. Wyłącz go.

 

Tryb niskiego zużycia energii

Tryb niskiego zużycia energii może uniemożliwić działanie aplikacji Dexcom Follow w tle (gdy nie jest ona otwarta i wyświetlana na ekranie telefonu). Gdy tryb niskiego zużycia energii jest włączony, powiadomienia mogą pojawiać się z opóźnieniem.

 

Jak wyłączyć tryb niskiego zużycia energii?

1. Przejdź do Ustawień telefonu,

2. Kliknij opcję Bateria,

3. Wyłącz tryb niskiego zużycia energii.

 

Powiadomienia

Powiadomienia pozwalają na otrzymywanie komunikatów na telefonie. Zezwalaj na powiadomienia, aby aplikacja Dexcom Follow mogła działać prawidłowo.

Jak włączyć powiadomienia?

1. Przejdź do Ustawień telefonu,

2. Znajdź Dexcom Follow w Aplikacjach,

3. Kliknij Powiadomienia,

4. Włącz Powiadomienia.

 

Połączenie internetowe (Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych)

Aby móc zobaczyć w aplikacji Dexcom Follow odczyty glikemii osób udostępniających i otrzymywać powiadomienia, należy połączyć się z Internetem. Jeśli w miejscu, w którym się znajdujesz, nie ma dostępnych sieci Wi-Fi, włącz opcję Dane komórkowe/mobilne, aby połączyć się z Internetem. Jeśli rozłączysz się zarówno z Wi-Fi, jak i komórkową transmisją danych, nie zobaczysz żadnych odczytów ani nie otrzymasz powiadomień.

Jeśli telefon lub operator komórkowy nie obsługuje jednocześnie połączeń głosowych i transmisji danych (VoLTE), może dojść do rozłączenia z Internetem i opóźnienia powiadomień przychodzących z systemu Dexcom podczas prowadzenia połączeń telefonicznych.

Jak włączyć Wi-Fi lub dane mobilne?

1. Przejdź do Ustawień telefonu,

2. Włącz Wi-Fi lub sieć komórkową,

3. Jeśli VoLTE jest obsługiwane, włącz VoLTE w opcjach danych mobilnych.

Lokalizacja poszczególnych ustawień może się różnić w zależności od wersji systemu iOS. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia inteligentnego. Nie masz pewności, z której wersji iOS korzystasz? Znajdź wersję iOS swojego urządzenia w sekcji Informacje w Ustawieniach telefonu.