Wyszukiwanie sensora: Łączenie trwa dłużej, niż oczekiwano.

Jeśli pojawi się takie ostrzeżenie, przejdź do sekcji Pomoc, aby uzyskać więcej informacji.

Łączenie zajmuje zwykle mniej niż 5 minut w przypadku aplikacji i mniej niż 10 minut w przypadku odbiornika. Jeśli trwa to dłużej, skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.

– Trzymaj urządzenie wyświetlające blisko siebie:

– Aplikacja: zawsze trzymaj telefon w odległości nie większej niż 6 metrów od urządzenia CGM,

– Odbiornik: w celu połączenia należy trzymać odbiornik w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia CGM;

– Załóż sensor do połączenia: Upewnij się, że sensor jest założony na skórze. Jeśli tak nie jest, zaaplikuj sensor.

– Sprawdzanie kodu połączenia: Sprawdź, czy wprowadzony kod łączenia jest zgodny z kodem łączenia na aplikatorze. Jeśli tak nie jest, edytuj kod połączenia;

– Odsuń się od innych osób noszących system Dexcom: Aby ograniczyć potencjalne zakłócenia, należy pozostawać w odległości większej niż 6 metrów od innych urządzeń CGM do momentu zakończenia połączenia. W przypadku zakłóceń może być konieczne udanie się do innego pomieszczenia, aby znaleźć się wystarczająco daleko od innych osób noszących system CGM;

– Sprawdź urządzenie wyświetlające:

–  Urządzenie CGM można połączyć tylko z jednym odbiornikiem,

–  Urządzenie CGM można połączyć tylko z jednym smartfonem;

– Nie zamykaj aplikacji: Nie zamykaj (nie wyłączaj) aplikacji podczas łączenia.